现在很多人都是直接利用手机淘宝进行网购,所有流程都在手机淘宝上完成,但是在网上看得见东西摸不着的的,难免会碰到一些质量不好的劣质产品,那我们就会想着退货,但是很多朋友都不会在手机上面操作这个流程,那么手机淘宝怎么退货退款呢?下面就让小编来为你讲解一下退货申请流程吧!希望对大家有所帮助。
手机淘宝退货退款操作步骤
一、打开手机淘宝app,进入主页之后,点击右下角【我的淘宝】,之后在我的淘宝页面找到【我的订单】底下待收货或者已收货的订单,如果没有,点击查看更多订单进行查找也可以哦!
二、接着进入我的订单页面后,找到你要退货退款的订单,点击进入。
三、进入订单详情之后,点击订单信息下的【退货】按钮。
四、点击退货之后,我们就可以选择退货服务类型了,页面中会有【仅退款】和【退货退款】两种选择,看你需要那种,就点击那种进入。这边我们选择退货退款。
五、进入下一步之后,我们需要填写退款说明,上传凭证,还有授权单号等信息,我们只要根据上面的提示进行信息填写即可,填写完成后,点击提交。
六、提交后,可以看到请等待商家处理的详情页面,接着我们只需等待即可。在处理期间,我们也可以申请【客服介入】、【撤销申请】和【修改申请】的操作哦!最后商家同意之后,填写单号就OK了。
本次教程就到这边了,上面就是小编为你讲解的手机淘宝怎么退货退款的操作流程了,希望对喜欢网购的大家,能带来一点帮助。