解决outlook处理请求的任务时出错，请复查下列错误表以获取详细信息问题

以下是引用片段：
昨天同事情的outlook express发送邮件时提示警告！有时候对方已经收到了邮件，但是那封邮件还在发件箱里，没有去已发送邮件箱，页面显示：处理请求的任务时出错，请复查下列错误表以获取详细信息。可是错误表里确是空白的，没有详细信息。。请问是邮件服务器问题，还是outlook express设置有问题？？？？网上查到别人说：“Outlook的工具->账户->邮件->属性->服务器，勾上我的服务器要求身份验证就OK了。”,搞了这么多年的IT，我不可能这个知识都不知道，查查没有这个问题；后来我把已发送邮件全部删除，然后把邮件帐号已经删除了从新建了一下，好了，到了晚上同事情又打电话来说这个问题，奶奶的发邮件到邮局提供商那，回复说：“您可否将截图中，outlook下面的报错截图再重新发送给我们查看下，以便进一步查看您的问题，谢谢”有后面一部门，我还要你帮我查啊，后来一想，可能是传说的中的邮件超过2G，一查看，同事已发件箱已经到了1.99G，请同事删除一部份已发件，应该会好了吧！呵呵，真的好了！下面是出错图片：